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Rispetto per i camerieri: perché i ristoranti devono agire ora

Un cameriere professionista che serve un piatto a un tavolo di ristorante, rappresentando il rispetto verso i camerieri nell'ospitalità

Il rispetto per i camerieri è diventato una delle conversazioni più urgenti nell'ospitalità globale di oggi. La ricerca dell'Organizzazione Internazionale del Lavoro mostra che i lavoratori del settore alimentare di prima linea segnalano alcuni dei tassi più alti di maltrattamento sul posto di lavoro in tutti i settori. Non è una questione minore. È un problema strutturale che colpisce milioni di professionisti della ristorazione in tutto il mondo, … Leggi tutto

Recensioni Negative: 10 Consigli per Bloccarle

Professionista della ristorazione che usa il tablet per raccogliere feedback dei clienti e prevenire recensioni negative

Le recensioni negative possono distruggere la reputazione di un ristorante da un giorno all'altro. Infatti, gli studi dimostrano che il 94% dei clienti controlla i feedback online prima di scegliere dove mangiare. Inoltre, anche solo una recensione negativa può costarti fino a 30 clienti. Tuttavia, i professionisti della ristorazione possono prevenire la maggior parte delle critiche con il giusto approccio. Pertanto, questa guida svela 10 consigli pratici per … Leggi tutto

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